Politique de livraison

Délai de livraison

Les commandes sont livrées sous 5 à 12 jours ouvrables.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Mode d'expédition

Nous expédions à l'international via des partenaires logistiques de confiance.

Douanes, droits et taxes (IMPORTANT)

Nous expédions selon les conditions DDU (Delivered Duty Unpaid – rendu droits non acquittés). Cela signifie que :

• Les droits de douane et taxes ne sont pas inclus.
• Les clients doivent régler ces frais à la livraison, le cas échéant.
• Vraisol ne contrôle ni ne peut prédire le montant de ces frais.

Retards

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• Le dédouanement
• Les jours fériés
• Les transporteurs

Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de la saisie d'une adresse de livraison correcte.